9月25日，众安保险携手脱口秀演员房主任在抖音平台完成脱口秀保险直播首秀。房主任作为“众安健康好友”与众安保险健康险事业部产品总监王顺以“百姓如何选对补充保障”为直播主题，共同探讨家庭保障痛点，吸引了百万网友关注。直播中“全民普惠保PLUS”医疗险，以其“低保费、慢病可保、特药覆盖、理赔快捷”的核心优势，成为全场焦点。
本场直播吸引近百万用户关注，成为保险行业跨界脱口秀进行知识科普的范本。直播期间，房主任凭借其贴近生活的幽默表达，代表消费者爆笑提问，金句频出。王顺则将复杂保险条款转化为易懂的生活场景，结合“全民普惠保PLUS”的真实理赔案例，让观众在互动中，轻松了解自身最关切的保险问题，有效提升了公众对商业医疗保险的价值认知。
直面家庭保障痛点，众安保险以普惠理念精准破题百姓焦虑
直播中，房主任从自身中年转型与家庭责任切入，生动剖析了“老年群体保障门槛高、费用昂贵”、“ 年轻家庭配置全面保障预算压力大”以及“大病用特药经济负担重” 这三大家庭保障痛点，引发广泛共鸣。
基于对百姓呼声的洞察及服务超1亿健康险用户的数据经验，众安保险将“普惠”理念具象化为“可投保、可负担、可理赔”三大原则，并据此推出了“全民普惠保PLUS”百万医疗险，直击百姓买得到、买得起、用得上的核心需求。
众安保险产品经理王顺在直播中表示：“医保是家庭的‘承重墙’，商业医疗险则应作为‘防护网’，重点覆盖医保不予支付的高额医疗支出。”作为顺应国家普惠保险政策的产品，全民普惠保PLUS在设计上聚焦“可投保、可负担、可理赔”，针对“慢病保障、特药可及、家庭共保”等用户最关切的问题提供了切实可行的解决方案。
全民普惠保PLUS聚焦中老年与慢性病人群，缓解大病支出焦虑
房主任在直播中提及自身高血压情况，并揭示了中老年及慢病人群普遍面临的“投保难”问题。据《2022年中国卫生健康统计年鉴》，我国高血压患病率达27.5%，糖尿病患者约1.3亿，此类人群常被传统商业保险拒之门外，也是健康险的行业痛点所在。
全民普惠保PLUS针对此情况做出重要突破，明确承保高血压、糖尿病（无并发症）等一般既往症，相关住院医疗费用可按条款赔付。同时，产品为60周岁以上人群设定月保费低至69元，显著降低了中老年群体的保障门槛。
除了慢病投保难，高额特药费用更是许多家庭“因病致贫”的主要风险。直播中，众安保险分享了一个真实理赔案例，客户因疱疹病毒感染使用进口药品，通过全民普惠保PLUS的“特药直付”服务，最终获赔78.9万元，实现了“无须垫付、直结直赔”。此外，全民普惠保PLUS还同时覆盖120万元一针的CAR-T抗癌针等高价特药，从用药到理赔全程减轻患者经济压力。
针对中青年家庭“保障需求高但预算有限”的普遍顾虑，全民普惠保PLUS同样提供了极具吸引力的解决方案。产品采用年龄分段定价，60岁以下人群月保费低至19元起，并支持家庭共同投保享受优惠。以一个典型的三口之家计算，每月总保费不足60元，即可为每位家庭成员配备600万医疗保障及100万交通意外保障，实现“低门槛、高杠杆”的家庭风险覆盖。
跨界直播联动保险科普，众安持续推动保险普惠
此次直播通过场景化讨论、实时答疑与互动福袋等形式，将复杂的保险知识融入生活化语境，显著提升了公众的保障意识及对商业医疗保险的接受度。
房主任总结认为，保险不应是遥远复杂的产品，而应是老百姓生活中的“定心丸”。随着健康保障需求不断分层、细化，普惠保险需在价格、投保条件、保障范围与服务体验上全面贴近用户真实痛点。
全民普惠保PLUS作为市场普惠型医疗险的代表，正成为众多家庭的“首份商业医疗险”选择。众安保险数据显示，产品上线以来已累计服务数百万用户，其中大量为首次投保商业医疗险的群体，印证普惠型产品在拓展保障覆盖方面的社会价值。
众安保险相关负责人表示，未来将继续深耕普惠产品创新，继续联合具有广泛影响力的公众人士，以更贴近民生的话语体系，推动普惠保险产品的普及与服务升级，助力更多家庭能以更低成本、更便捷的方式获得坚实保障。
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